Política de envío

Política de Envíos de Betterment Peru

Mes de entrada en vigencia: Diciembre, 2023

Bienvenido a Betterment Peru. Nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra eficiente y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que conozcas los procesos y tiempos asociados a tus pedidos.

1. Procesamiento de Pedidos:

Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 días hábiles desde la confirmación de la compra, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

2. Envíos y Tiempos de Entrega:

Trabajamos con diferentes servicios de envío para ofrecerte opciones flexibles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Estos detalles estarán disponibles durante el proceso de pago.

3. Costos de Envío:

Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago, basados en la ubicación y el peso de los productos. Ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a S/.70

4. Seguimiento de Envíos:

Para envios fuera de Lima y Callao, proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para rastrear el estado de tu envío.

5. Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Verifica la información antes de confirmar tu pedido, ya que no nos hacemos responsables por envíos a direcciones incorrectas. En caso se ingrese una direccion incorrecta, el pedido sera devuelto a la tienda y el cliente debera abonar el costo del segundo envio, de ser necesario.

6. Problemas con el Envío:

Si experimentas problemas con la entrega, contáctanos a contacto@[nombre de la tienda]. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
En el caso de acordar una hora específica de entrega con el servicio de mensajería, queremos informar que, si por alguna razón el courier llega antes o después de la hora acordada, no nos responsabilizamos por las posibles inconveniencias que esto pudiera causar. Apreciamos tu comprensión y te recomendamos coordinar directamente con el servicio de mensajería para ajustar cualquier detalle relacionado con la hora de entrega.
En caso de que el cliente no responsa o se haga presente a la hora acordada de entrega, hay un periodo de espera de 10 minutos, pasados estos, no se podra esperar mas al cliente y se tendra que coordinar una nueva entrega.

7. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Agradecemos tu confianza en Betterment Peru. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!